〈親子會客室〉多稱讚 管教更有效

誰都喜歡聽好話、得到讚美或鼓勵，正向管教的氛圍絕對比貶抑要來得有效……

〈師長篇〉加法教育 更鼓勵孩子

文／墨客

如果家長有「教師選擇權」，你想讓兒女念哪一種班級呢？甲班：作業沒有按照規定完成，扣分；掃地不確實，扣點；上課不專心聽課，禁止下課；午餐沒有吃完，勞動服務；考試考不好，罰抄課文……。乙班：作業按時完成，加分；清潔工作認真負責，記點；上課認真聽講，口頭讚賞；午餐沒有浪費，發給小零嘴。

這是兩種不同的師生互動方式，答案或許見仁見智，但是，這幾年來的正向管教，已經讓我們看到，孩子喜歡乙班甚於甲班，不論是心理層面、人際關係、同儕互助，都足以看出乙班的孩子，比甲班更積極、正面。

在台灣的教育體制中，對於分數的掌控，我們太在意「減法原則」，也就是說，一張考試卷裡，第一大題錯幾題，所以扣幾分，第二大題錯幾題，所以再扣幾分；長期下來的結果，我們經常只是看到「扣分、減少、批評」等負面的用詞。然而，在一次的研習中，我看到美國的幾張考卷，老師給分的方式是：這一大題對幾題，所以給幾分，第二大題寫到某個程度，就斟酌給一些分數，他們用的是「給分、加法、鼓勵」等正面的用詞，雖然兩者最後得到的分數相同，但是孩子看到考卷上的計分與給分的感受，是大不相同的。

在這樣的正向管教氛圍之下，我也逐漸學習如何以正面的方式，詢問孩子課業學習上的成效，例如：做完10個題目之後，我會問：「對10題的舉手、對九題的舉手……對五題的舉手」，等到大多數的學生都舉了之後，就不需再繼續問下去了，因為最後那些沒舉手孩子的自尊，只需我們看在心裡，事後再給予輔導就可以了。而以往的「錯一題的舉手、錯二題的舉手……錯五題的舉手」，就變成是不符合時代潮流的教育方式了。

這幾年的大環境，也逐漸在營造一個以學生人權為主體的正向教育趨勢，包括在基測、學測時，以答對幾題可以得到幾級分，校內成績達到多少門檻予以貼上紅榜；作業寫得好的給予鼓勵；嘉獎記功的同學，公布姓名並上台表揚；被記警告或申誡的，只公布學號後三碼；我認為，這都是一種正向管教的象徵，也是學生向上向善的動力。

善罰分明以及賞罰的比例原則，是學生服從老師管教的依據之一，一味的賞，只會養出胃口越來越大而不知過錯在哪的孩子；一味的罰，只會養成畏縮退卻而沒有信心的孩子，身為師長的我們，都應該在賞與罰之間找到鼓勵與責罰的平衡點。

〈家長篇〉聽好話 孩子也愛

文／明珠

兒子就讀國中，是個很有個性和主見的青少年。昨晚接到老師來電，述說兒子在學校上課不專心、有時會慢進教室或跟老師頂嘴等情形，但同時也提到兒子很有音樂和體育天分，而且很會幫忙老師做事情。

接到老師的電話之後，我想了很久，思考要如何跟兒子談論此事，既要讓兒子了解老師和父母的苦心，又要讓兒子不對老師產生反感。這需要很好的談話技巧，考驗著媽媽的能耐。

我先到廚房切好一盤水果，端到兒子房間，趁兒子吃水果的時候，假裝不經意地跟兒子聊起學校的情形。我問：「最近在學校上課都好嗎？有沒有什麼特別的事情啊？」兒子很敏感，馬上聯想到剛剛的來電可能是老師打來的，問說：「是不是老師跟妳說了什麼？」我說：「老師說你鋼琴彈得很好，還有一雙跑得飛快的飛毛腿，是班上的音樂達人和運動健將。最棒的是，老師說你熱心助人，常常幫老師和同學的忙。我好幸運有一個這麼優秀善良的兒子！」聽我這麼說，兒子臉上緊繃的線條瞬間柔和起來，嘴角也湧起一抹淺淺的微笑。

不過，他還是不放心，追問說：「老師只有說這些嗎？我今天上課有點不乖，老師有沒有說？」我順勢接話說：「哦！是怎樣不乖呢？你要不要跟媽媽說清楚一點？」兒子才一五一十說出來，跟老師說的情形大致相同。「其實，我不是故意要跟老師頂嘴的，只是當時老師問我怎麼慢進教室，我覺得很沒面子，加上同學在一旁起鬨，我才說了那些話。現在想想，真是後悔！」兒子滿臉懊惱地跟媽媽「懺悔」。

聽完兒子這麼說，我稍微放心一些。「那你想不想跟老師道歉？」「那多沒面子啊！」我說：「你可以寫卡片給老師，也可以私下跟老師道歉，不會沒面子的。老師都很樂意給學生改過向善的機會，知道你有心認錯，老師一定很開心。」兒子想了又想，最後才說：「好吧！待會兒我就來寫卡片，明天帶去跟老師道歉。我很喜歡這位老師，不想給老師留下不好的印象。」我抱抱兒子說：「我兒子真的好懂事！」

收拾完水果盤下樓，我一邊哼著歌曲一邊洗碗，先生在一旁見狀，知道危機解除了，和我發出會心一笑。